Вход в личный кабинет

Правила и условия участия
в Программе «Добрый совет»

1.1. Бонусная программа от Фабрики Окон – это накопительная бонусная Программа (далее Программа) для дееспособных физических лиц. Регистрируясь в Программе, физическое лицо (далее Участник) соглашается на получение от Управляющей Компании (далее Компании) сообщений на свой мобильный телефон, по электронной почте, по почтовому адресу, указанному в процессе регистрации, а также по номеру дополнительного контактного телефона. Содержание сообщений непосредственно связано с информацией о Программе, новостями и мероприятиями, проходящими в рамках Программы. Участник может отказаться от получения данных сообщений, отписавшись от сообщений на Персональной странице.

1.2. Участник соглашается принять участие в Программе на условиях, установленных Правилами Программы. Компания вправе вносить изменения в настоящие Правила в любое время, без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте Программы fabrikaokon.ru и my.fabrikaokon.ru

1.3. Для участия в Программе, Компания вправе потребовать у Участника обязательной активации пластиковой бонусной карты для ее дальнейшего использования.

1.4. Принимая участие в Программе, Участник выражает согласие и разрешает Компании обрабатывать свои персональные данные, указанные им, с целью проведения исследований, для продвижения услуг Компании, а также предоставления вознаграждений в рамках Программы путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, телефон, Интернет.

1.5. Участник выражает свое согласие на поручение по передаче Компанией своих персональных данных третьему лицу, с которым у Компании заключен соответствующий договор для целей непосредственной реализации условий Программы.

1.6. Бонусная карта является собственностью Компании, если иное не установлено соглашением с Партнером и особенностями участия для различных типов бонусных карт, используется Участником для получения особых условий обслуживания у Партнеров или Компании и не может быть передана другому лицу.

1.7. В случае утраты, кражи или повреждения бонусной карты Участник обязан сообщить об этом в Компанию по телефону контактного Центра 8-495-229-00-09. После получения сообщения Компания производит блокировку бонусной карты, а Участник вправе получить новую карту с сохранением баланса на момент обращения. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование бонусной карты.

1.8. Компания вправе отказать в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

1.9. Каждый Участник вправе иметь одновременно не более одной карты разного типа. В случае, если Компании станет известно, что Участник одновременно имеет более одной Карты одного типа, вправе в любой момент без какого-либо предварительного уведомления ограничить и/или заблокировать все или некоторые Карты соответствующего Участника с аннулированием бонусов, учтенных на Балансе в Программе.

1.10. Компания вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), действий, в отношении которых начисляются/ списываются бонусы, и изменять количество бонусов, которые Участники получают/ расходуют в результате приобретения таких товаров и услуг.

1.11. Бонусы не обналичиваются в денежном эквиваленте.

1.12. Компания вправе приостановить и/или прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в следующих случаях:

– Участник не соблюдает настоящие Правила;

– Участник предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Компанию или Партнеров Программы, либо не соответствующую действительности;

–в соответствии с требованиями государственных органов;

–в случае смерти Участника.

1.13. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Компании письменного уведомления о прекращении участия по адресу: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 26, для ООО «Фабрика Окон». Уведомление составляется в свободной форме с подписью владельца карты. После получения уведомления Компанией участие в Программе данного Участника прекращается, а бонусы аннулируются.

Правила начисления бонусов

2.1. В рамках действия Программы Участники получают Бонусные баллы (далее бонусы), которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Условиями Программы.

2.2. Величина бонусов устанавливается исключительно Компанией и может быть изменена в любое время с информированием на сайте my.fabrikaokon.ru

2.3. Бонусы могут быть использованы участником для приобретения подарков по каталогу, указанному на сайте my.fabrikaokon.ru, а также для использования в целях благотворительности в рамках представленных в программе проектов анимационной студии «ДА».

2.4. Бонусы начисляются за:

-заключение договора с использованием бонусной карты Программы. На баланс карты, использованной при договоре, начисляется 2% от суммы договора в виде бонусов по курсу: 1 рубль=1 бонус.

-участие в опросах Компании, в специальных маркетинговых мероприятиях, направленных на получение бонусов на баланс участника в Программе. Данные мероприятия могут проходить в определенные сроки и по правилам, установленными Компанией.

2.5. Бонусы начисляются на баланс участника в течении 14 рабочих дней с момента исполнения договора.

2.6. Бонусы не начисляются за договоры, с применением максимальной розничной скидкой. Максимальная розничная скидка устанавливается внутренними положениями Компании.

2.7. Скидка по Бонусной карте не суммируется с некоторыми акциями и предложениями Компании.

Правила списания бонусов

3.1. Бонусы, начисленные Участнику, действуют в течение 3 лет с момента начисления.

3.2. Каждый Участник вправе обменять накопленные бонусы на товары и услуги, указанные в каталоге подарков на сайте my.fabrikaokon.ru, в соответствии со своим балансом в Программе. Перечень подарков может изменяться и пополняться.

3.3. Стоимость обмена подарков за бонусные баллы устанавливает Компания. Компания вправе изменить стоимость обмена подарков с обязательным информированием на сайте my.fabrikaokon.ru.

3.4. В случае изменения стоимости обмена подарков за бонусы, подарки заказанные Участником ранее имеют прежнюю стоимость. Подтверждением заказа является e-mail/SMS уведомление Участнику на электронный адрес и/или номер телефона, указанные в профиле Участника.

3.5. Подарки, обменянные за бонусы, не подлежат замену и возврату.

3.6. При заказе подарка Участник может забрать заказанный подарок в течении одного календарного года с момента подтверждения заказа. В случае, не получения подарка Участником в течении одного календарного года, Компания расценивает данное действие как «отказ от подарка». По истечении данного срока подарок аннулируется, бонусы не возвращаются.

3.7. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в любое время и исключительно по собственному усмотрению в перечень услуг, в отношении которых списываются Бонусные баллы.

Срок действия Программы

4.1. Программа может быть приостановлена или прекращена в любое время с уведомлением Участника за месяц через интернет-сайт Программы my.fabrikaokon.ru.

4.2. По факту прекращения Программы все бонусы, накопленные участниками Программы, могут быть аннулированы. Компания не несет ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате таких изменений или отмен.

Реквизиты Управляющей Компании

Полное фирменное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Окон»

Сокращенное фирменное наименование

ООО «Фабрика Окон»

Адрес местонахождения

(юридический адрес)

РФ, 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д.13, стр.1, пом.V, офис 37

Почтовый адрес (фактический адрес)

РФ, 129323, г. Москва, ул. Снежная, д.26

ИНН

7705991480

ОГРН

1127746547906

Телефон (факс)

+7 (495) 229-00-30

Банковские реквизиты

Расчетный счет

40702810701100002956

Банк

ОАО «Альфа-Банк» г. Москва

БИК

044525593

Корреспондентский счет

30101810200000000593